McGregor E-Store

Fulfillment McG-Referenz-140817Fulfillment für ein internationales Multi-Channel-Konstrukt

Wir arbeiten bereits seit 2010 mit dem Fashionlabel McGregor aus Holland zusammen. Im Laufe der Zusammenarbeit wurde der damals eigene Shop auf eine Magento-Plattform umgestellt.

Der Vertriebsschwerpunkt der Marke findet außerhalb von Deutschland statt. Die Realisierung der einzelnen Dienstleistungsbausteine mussten somit von Beginn an international konzeptioniert werden. Hier standen insbesondere die Lieferwege und der Customer Service im Fokus.

Als Besonderheit in diesem Case muss der Multi-Channel-Aspekt genannt werden. Es galt, innerhalb des Fulfillments, die McGregor-eigenen Stores in den Liefer-, Verkaufs- und Retourenprozess einzubinden (Multi-Channel). In diesem Zusammenhang mussten alle Payment-Prozesse integriert werden. Nach dem Motto „easy to shop“ soll dem Verbraucher ein hoher Service geboten werden.

In Punkto Endkundenbetreuung nutzt McGregor ebenso den fuljoyment Customer Service. Es werden die Kanäle E-Mail, Telefon und Chat eingesetzt.

Fulfillment-McG-Referenz-140817bLeistungen im Überblick:

  • Warehousing
  • Versand
  • Payment-Management
  • Retouren-Management
  • Warenaufbereitung
  • Buchhaltung
  • Customer Service
  • Controlling

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Mehr Informationen:

http://www.mcgregor.de

    ................................

Ansprechpartner:

Detlef Paap, Vorstand



 

Beispiele unserer Arbeit

Gaastra E-Store

Fulfillment-Gaastra-Referenz-140817

Das Fulfillment für den Gaastra E-Store liegt bei fuljoyment

Die internationale Lifestyle-Marke mit zahlreichen Stores in Europa und den USA hat die fuljoyment AG mit der Fulfillment-Abwicklung des Online-Shops beauftragt.

Als Ausgangslage galt...

Fulfillment für Gaastra

McGregor

Fulfillment McG-Referenz-140817

Fulfillment für ein internationales Multi-Channel-Konstrukt

Wir arbeiten bereits seit 2010 mit dem Fashionlabel McGregor aus Holland zusammen. Im Laufe der Zusammenarbeit wurde der damals eigene Shop auf eine Magento-Plattform umgestellt.

Der...

Fulfillment für McGregor

CLOSED

Fulfillment-Closed-Referenz-140817

Fuljoyment ist auch Fulfillment-Dienstleister für CLOSED

Für die Zusammenarbeit mit CLOSED erfolgte zunächst die Anbindung an einen OXID-Shop.

Dieser wurde dann im Verlauf der Zusammenarbeit auf die OXID Enterprise Version umgestellt. Die...

Fulfillment für CLOSED

Reformhaus

Fulfillment-Reformhaus-Referenz-140817

Fuljoyment bietet den Full-Service für das Reformhaus

fuljoyment betreut das Reformhaus bereits seit dem Jahr 2010. Die Zusammenarbeit entstand mit einer Konzeptarbeit mit der Zielsetzung, neben dem Seitenrelaunch ebenso die E-Commerce-Chancen zu...

Full-Service für Reformhaus

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